Voorwaarden

 

 

2de Kansje:

1. Alle spellen zijn compleet en gecontroleerd (tenzij anders vermeld)

2. Retour is bij 2de Kansje niet mogelijk

3. Als er op de foto geen doos staat zit er ook geen doos bij

 

De levering:

1. Bij de bestelling zitten verzendekosten, de verzendkosten zijn voor de koper.

2. De bestelling wordt de zelfde dag of de dag erna verstuurd.

3. De bestelling wordt pas verstuurd als de betalling binnen is.

4. Bij de bestelling kunt u zelf aangeven hoe de bestelling wordt verzonden.

5. Bij postNL briefpost zit geen track en trace code.

   5.1 Het kan zijn dat de brief niet aankomt wij raden daarom aan om te versturen via DHL.

6. Bij een bestelling die verzonden wordt met DHL zit altijd een track en trace code.

7. Gratis verzending geldt alleen voor in Nederland (Geldt alleen als er bij het product staat aangegeven GRATIS VERZENDEN)

8. De levertijd (1-2 Dagen) is het gemiddelde.

   8.1 Met "dagen" wordt werkdagen bedoeld.

   8.2 Met PostNL brief post is de levertijd niet te controleren hierdoor kan het zijn dat uw pakket langer onderweg is.

 

Betaling:

1. De betalling kan enkel via het overboeken, bij het afhalen of via ideal of paypal

    1.1 In de mail met de bestelling staat hoe u kunt betalen

2. De bestelling wordt pas verstuurd als de betalling binnen is.

3. Bij overleg via de mail is ophalen mogelijk, vooraf betallen is dan niet nodig.

    3.1 De bestelling moet binnen 7 dagen worden opgehaald anders wordt deze geannuleerd

4. Bij de bestelling zitten verzendekosten, de verzendkosten zijn voor de koper.

    4.1 Het kan voorkomen dat de webshop de verkeerde verzendkosten aangeeft.

    4.2 De verzendkosten kunnen altijd nog hoger uitvallen dan in eerste instantie.

    4.3 Bij het versturen via DHL heeft altijd track en trace code.

    4.4 Bij het versturen via postNL zit geen track en trace code.

5. Bij het afhalen kan er alleen betaald worden via een tikkie

 

Aansprakelijkheid:

1. Bij vermissing van goederen dient u contact op te nemen Eriksvoordeelshop.nl

2. Als u minder spullen heeft ontvangen dan u besteld had kunt u contact op nemen.

    2.1 De kosten voor het heropsturen zijn voor ons.

3. Eriksvoordeelshop is te allen tijde gerechtigd deze Gebruiksvoorwaarden aan te passen of aan te vullen.

 

Eventuele reparaties:

1. Reparaties voeren wij NIET uit.

    1.1 Als u een onderdeel of een spel kapot aangeleverd krijg kunt u contact opnemen met ons.

2. Is het artikel kapot bij u aangekomen, dan zetten wij alles op alles om u te helpen. Dat kan op verschillende      

    manieren

    2.1 Door het product om te ruilen voor exact hetzelfde product.

         2.1.1 Bij het omruilen van een product zijn de verzendkosten terug voor u en het opnieuw opsturen voor ons.

    2.2 Door een niet kapot onderdeel gratis na te sturen.

Het is wel belangrijk dat u ons een geldig aankoopbewijs kunt laten zien.

We willen u ook vragen om zo snel mogelijk contact op te nemen zodat we het kunnen oplossen

 

 

Garantietermijn:

1. Is het artikel dat u gekocht heeft tijdens het spelen kapot gegaan? Geen nood! Op alle artikelen die u bij      eriksvoordeelshop koopt ontvangt u namelijk standaard 30 dagen garantie. Zijn de eerste 30 dagen al voorbij en gaat u aankoop dan kapot? Dan laat eriksvoordeelshop u niet in de kou staan. U kunt ons dan bellen of mailen en dan zoeken we samen naar een gepasten oplossing.

2. Uw garantie bewijs is de factuur die u bij uw bestelling krijgt.

3. In sommige gevallen heeft u jammer genoeg geen recht op garantie of een nieuwe product,

    3.1 Bij water- val- of stootschade.

    3.2 Het artikel door normaal gebruik versleten is.

    3.3 Het artikel onjuist gebruikt is.

 

 

Spelregels voor het terugsturen van jouw aankoop:

We kunnen natuurlijk niet spelen zonder regels. Om je aankoop bij Eriksvoordeelshop terug te sturen zijn dat de volgende:

1. Je kunt jouw aankoop binnen 14 dagen terugsturen

2. Het termijn van 14 dagen gaat van start op de eerste dag nadat je je bestelling hebt ontvangen. We noemen dit

    termijn ‘de zichttermijn’

3. We maken iemand anders graag blij met jouw aankoop, daarom dient het artikel in de originel verpakking te zitten en

    in verkoopbare staat te verkeren

4. 2de kansjes kunnen niet retour worden gestuurd omdat deze niet geseald is.

5. De retour kosten zijn voor eigen rekening.

6. Bij een compleet retour krijgt u alle kosten terug exclusie de kosten voor het retour sturen. Alleen wanneer de consument zelf voor een duurdere verzendmethode voor de heenzending (bijvoorbeeld rembours) heeft gekozen, dan krijgt u deze kosten niet terug.  Komt slechts een deel van de bestelling retour, dan krijgt u de kosten voor het heenzending niet terug.

7. Na het terug sturen krijgt u binnen 30 dagen uw geld terug.

 

Niet meteen terugsturen:

4. Een kapot, beschadig of incompleet spel of bestelling. Is uw bestelling incompleet, kapot of beschadig binnen 

    gekomen neem dan eerst contact op met de klantenservice.

5. Retour is bij Refurbished niet mogelijk

Als u een artikel retour wilt sturen neem dan eerst contact met onze klantenservice